Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais são fundamentais para a Nraskep
Informações Gerais
A Nraskep, empresa especializada em educação para desenvolvimento de jogos mobile, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.
Nossa sede está localizada na R. Paes de Linhares, 236 - Vila Fiori, Sorocaba - SP, 18075-630, e você pode entrar em contato conosco através do e-mail info@nraskep.com ou telefone +55 11 2304-2036 para quaisquer questões relacionadas à privacidade.
Dados Coletados
Durante sua interação com nossos serviços educacionais, podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, dependendo do contexto e finalidade da coleta:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
- Informações de contato: e-mail, telefone, endereço residencial
- Dados educacionais: formação acadêmica, experiência prévia em programação
- Informações de navegação: endereço IP, cookies, histórico de acesso
- Dados de pagamento: informações bancárias para processamento de mensalidades
- Conteúdo gerado: projetos desenvolvidos, avaliações, participação em fóruns
Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas aos nossos serviços educacionais:
Prestação de Serviços: Fornecimento de cursos, materiais didáticos, acompanhamento pedagógico e suporte técnico aos alunos matriculados em nossos programas de desenvolvimento de jogos mobile.
- Gestão de matrículas e processos seletivos
- Comunicação sobre cronogramas, aulas e atividades
- Processamento de pagamentos e controle financeiro
- Personalização da experiência de aprendizagem
- Melhoria contínua de nossos métodos educacionais
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
Compartilhamento de Dados
A Nraskep não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de nossos usuários. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:
- Prestadores de serviços: plataformas de ensino, sistemas de pagamento e ferramentas de comunicação
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
- Parceiros educacionais: para certificações e validações de cursos concluídos
- Empresas do grupo: subsidiárias ou controladoras da Nraskep
Todos os terceiros que têm acesso aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.
Seus Direitos
Conforme estabelecido pela LGPD, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. Garantimos o exercício pleno destes direitos:
- Acesso: Obter informações sobre quais dados possuímos e como os utilizamos
- Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Requisitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados incorretamente
- Portabilidade: Transferir seus dados para outro prestador de serviços
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo
- Revogação do consentimento: Retirar autorização previamente concedida
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail info@nraskep.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.
Segurança e Armazenamento
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções e necessidade
- Monitoramento contínuo de sistemas e logs de segurança
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
- Auditorias periódicas de segurança por terceiros especializados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação brasileira. Dados acadêmicos são preservados conforme regulamentação do Ministério da Educação.
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado:
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Transferência Internacional
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia estão localizados fora do Brasil. Quando necessário transferir dados para outros países, garantimos que:
- O país de destino possui legislação adequada de proteção de dados
- Implementamos cláusulas contratuais de proteção específicas
- Aplicamos medidas de segurança equivalentes às exigidas no Brasil
- Obtemos autorização prévia da ANPD quando necessário
Alterações na Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. Sempre que realizarmos alterações substanciais:
- Publicaremos a versão atualizada em nosso site
- Notificaremos usuários ativos por e-mail
- Destacaremos as principais mudanças realizadas
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
Recomendamos que revise periodicamente esta política para manter-se informado sobre como protegemos seus dados pessoais.
Fale Conosco
Para dúvidas, sugestões ou exercício dos seus direitos relacionados à proteção de dados:
E-mail: info@nraskep.com
Telefone: +55 11 2304-2036
Endereço: R. Paes de Linhares, 236 - Vila Fiori, Sorocaba - SP, 18075-630